Så fungerar TV och bredband
I din bostad har du tillgång till ett öppet bredbandsnät. Genom beställningsportalen Zmarket kan du välja den tjänsteleverantör och det utbud inom internet, tv och telefoni som passar dig och dina behov bäst.
Öppet bredbandsnät
Det öppna bredbandsnät som GotlandsHems bostäder är uppkopplade mot klarar av hastigheter upp till 1 Gbit/s. Du har möjlighet att skräddarsy din egen portfölj av tjänster för internet, telefoni och tv genom beställningsportalen Zmarket.
Internet
För att välja och beställa internettjänst med hastighet upp till 1 Gbit/s besöker du Zmarkets hemsida.
Alla GotlandsHems bostäder har möjlighet till en internethastighet på 1 Mbit/s kostnadsfritt, denna bredbandstjänst beställs via Zmarket. En hastighet på 1 Mbit/s brukar räcka för enklare webbtjänster som till exempel att besöka Försäkringskassan, bank och Skatteverket.
Telefoni
De flesta leverantörer erbjuder telefoni som en tilläggstjänst till bredbandet. Du tecknar tjänsten via de leverantörer som finns på Zmarket.
TV
Som hyresgäst hos GotlandsHem har du tillgång till ett tv-grundutbud från Telia med TV och
streaming Start. Det innehåller sex kanaler och de tre playtjänsterna SVT, TV4 och Axess TV.
För att se på andra kanaler än de som ingår i grundutbudet vänder du dig till tjänsteportalen Zmarket eller ringer till Telia. Byter du leverantör av tv-tjänst kommer din nya leverantör att tillhandahålla en tv-box.
Observera att tv-boxen från Telia måste skickas tillbaka till Telia vid eventuell utflytt.
Hittade du vad du sökte efter?
Låt oss veta om du tyckte att denna information hjälpte dig. Din återkoppling är till stor hjälp för oss i vårt kontunerliga förbättringsarbete.
Aktivera ditt grundutbud av tv
För att få tillgång till grundtv-utbudet måste du aktivera tjänsten hos Telia. Du får sen en tv-box utskickad till dig.
När du aktiverar ditt grundutbud behöver du legitimera dig med BankID. Saknar du BankID kan du beställa en personlig kod.
Felanmälan: Telefonnummer 90 200
Detta ingår i grundutbudet
Alla våra lägenheter har samma grundutbud för digital-tv via Telia.
I tv-grundutbudet ingår för närvarande kanalpaketet Telia Start. Detta utbud består idag av SVT1, SVT1 HD, SVT2, SVT2 HD, SVT24, Kunskapskanalen, Barnkanalen, TV4 och Axess TV.
Du väljer själv om du vill köpa till eller komplettera ditt grundutbud med ytterligare kanaler.
Zmarket
På Zmarket beställer du tjänster inom tv, internet och telefoni som passar dig och dina behov bäst. Läs köpguiden om hur det går till när du beställer.
Felsök
Fungerar inte telefon, internet eller tv som det ska? Då ska du kontakta din tjänsteleverantör. Men innan dess kan du testa om felet åtgärdas av något av våra tips.
Installationsguide
Läs om hur du kopplar in tv och bredband i din lägenhet.
Relaterade guider
Checklista vid felsökning
Fungerar inte telefon, internet eller tv som det ska? Då ska du kontakta din tjänsteleverantör. Innan du gör det kan du själv testa om felet kan åtgärdas. Vi har samlat en lista med några tips i denna guide. Observera att vår lista innehåller generella tips, vid mer specifika frågor behöver du kontakta din tjänsteleverantör.
Installationsguide för TV och bredband
Din bostad har nätverksuttag i alla rum för att du ska kunna koppla in tv, internet eller telefon där du behöver det. Bredbandstjänsterna ansluter du till respektive rum genom att koppla kablar i bredbandsskåpet mellan det inkommande bredbandet och de numrerade uttagen.