Begränsad funktionalitet hos GotlandsHem
Begränsad funktionalitet hos GotlandsHem
GotlandsHem genomför just nu systembyte av fastighetssystem och hemsida för ökad service och effektivitet. På grund av detta kommer det under två veckors tid, med start från 24 maj 2023, vara begränsad funktionalitet och åtkomst till vissa tjänster du som hyresgäst brukar använda.
Exempel på funktioner och tjänster med begränsning:
- anmäla e-faktura eller autogiro
- registrera dig som hyresgäst / förmedling av bostäder
- växel och reception
Detta medför att det inte kommer att synas några lediga bostäder på hemsidan under en månad, med start från 8 maj, vilket innebär att det inte går att söka några lediga bostäder under denna period. Bostäder som blir lediga under denna period kommer att synas när systemet är i gång igen. Vi återkommer med mer information när det närmar sig.
Under perioden 24 maj till 11 juni kommer vår växel och reception vara öppen under förmiddagarna. Vi ber därför om överseende med svarstider på mejl och telefon då belastningen på kundservice kommer vara extra hög under denna tidsperiod men vi arbetar så fort vi kan och hjälper alla i tur och ordning.
Om du skulle ha ett akut ärende är du välkommen att höra av dig till kundservice på telefonnummer 0498 – 20 39 00 eller via mejladressen info@gotlandshem.se. Om du kan vänta med ditt ärende till efter 12 juni skulle det vara uppskattat av verksamheten.
Tack på förhand.
