Så minskar vi smittspridning

Din trygghet

Då du behöver oss
Du gör felanmälan precis som vanligt via Mina sidor eller ringer 0498-20 39 00.

Vi har en rutin för inkommande ärenden. Det handlar om att minska risken för smittspridning. När du gör en felanmälan eller önskar hjälp med något där hemma kommer vi att ställa ett par frågor till dig.

Vi frågar då om det är någon i hushållet som är förkyld, har hosta, feber eller halsont. Vi frågar också om det finns någon i hushållet som ingår i riskgruppen. Svarar du ja på någon av frågorna gör vi en bedömning om ditt ärende är av akut art eller inte. Om det inte är akut registrerar vi istället din felanmälan och återkommer till dig.

Om ärendet är akut och behöver lösas omgående vidtar vi vissa åtgärder som bygger på de rekommendationer som Folkhälsomyndigheten ger för att minska smittpridning.

Vad ska jag som är hyresgäst tänka på vid besök från GotlandsHem
Om du kan är det bra om du inte är hemma när vi kommer. I annat fall är det bra om du kan vara i ett annat rum än det rum våra medarbetare behöver arbeta i. På så sätt minskar vi risken för smittspridning.