Spara hyresavi från maj och boka tvättid manuellt

Publicerad 17 maj, 2023

Mina sidor och tidsbokning för tvättider blir påverkade och får begränsad funktionalitet på grund av systembyte. 

Spara ner hyresavi från maj 2023

Vi vill uppmana alla hyresgäster som inte har autogiro eller e-faktura att spara ner sin senaste hyresavi. Det gäller den hyran som ska betalas senast sista vardagen i maj 2023.  

Du kan spara ner din hyresavi via Mina sidor genom att ladda ner, skriva ut eller ta en skärmdump.  

Detta med anledning av att Mina sidor kommer att vara otillgängligt från och med 23 maj 2023 klockan 16.30 till mitten på juni 2023 och ingen hyresgäst kommer då att själva se sin hyresavi när det är dags att betala. Om du behöver hjälp att se din hyresavi behöver du kontakta vår kundservice. 

Boka tvättid

Åtkomsten till den digitala bokningen på Mina sidor är tillfälligt avstängd med anledning av systembytet. Du kommer att kunna boka tvättid manuellt i den gemensamma tvättstugan i ditt kvarter. 

Brådskande ärenden

Har du akuta ärenden är du välkommen att höra av dig till kundservice på 0498 – 20 39 00 på vardagar mellan klockan 08.00 – 12.00. Ej brådskande ärenden kan du med tacksamhet från oss vänta med att anmäla till mitten av juni. 

Vi ber om överseende med svarstider på mejl och telefon då belastningen på kundservice kommer att vara extra hög under denna period, men vi arbetar så fort vi kan och hjälper alla i tur och ordning.